A Mamuth está em fase de certificação ISO 9001:2000 pelo desenvolvimento de projetos.
A empresa está atenta às novas normas e sistemas de Qualidade Total (Processos, Meio Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalho) para adequar-se à realidade de seus clientes, tendo plena consciência dos pré-requisitos necessários para oferecer serviços de qualidade adequados às expectativas do mercado.
Sua POLÍTICA DE QUALIDADE consiste em:
“Atender as necessidades dos clientes com pontualidade, conforme suas especificações técnicas, buscando a melhoria continua do sistema de gestão da qualidade e dos processos, capacitando seus colaboradores para exercício de suas atividades”.
Com este processo de certificação a MAMUTH está buscando alcançar os seguintes objetivos:
Normalização de procedimentos
Segurança do trabalho
Recursos para treinamento e desenvolvimento
Gestão participativa
Excelência no atendimento ao cliente
Estes objetivos da qualidade estão declarados na própria política da qualidade da MAMUTH e tem como foco a satisfação do cliente e a melhoria contínua de seus processos.Estes objetivos estão definidos através de itens mensuráveis para os níveis relevantes da organização.
A Mamuth é certificada pela
