CERTIFICAÇÃO

La empresa está atenta a las nuevas normas y sistemas de Calidad Total (Procesos, Medio Ambiente, Salud y Seguridad en el Trabajo) para adecuarse a la realidad de sus clientes, teniendo plena conciencia de los requisitos previos necesarios para ofrecer servicios de calidad adecuados a las expectativas del mercado.

Su política de calidad consiste en:

«Atender las necesidades de los clientes con puntualidad, conforme a sus especificaciones técnicas, buscando la mejora continua del sistema de gestión de la calidad y de los procesos, capacitando a sus colaboradores para el ejercicio de sus actividades».

Con este proceso de certificación MAMUTH está buscando alcanzar los siguientes objetivos:

Normalización de procedimientos
Seguridad del trabajo
Recursos para capacitación y desarrollo
Gestión participativa
Excelencia en el servicio al cliente

Estos objetivos de calidad se declaran en la propia política de calidad de MAMUTH y se enfocan en la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus procesos. Estos objetivos se definen a través de elementos medibles a los niveles relevantes de la organización.